:: urbansheep (urbansheep) wrote,
:: urbansheep
urbansheep

  • Music:

[ L ] Как эффективно сообщать об ошибках // How to Report Bugs Effectively

«

Резюме

  • Первая задача сообщения об ошибке - позволить программисту увидеть сбой собственными глазами. Если вы не можете быть с ним, чтобы воспроизвести сбой перед программистом, дайте ему детальные инструкции, чтобы он смог воспроизвести сбой самостоятельно.
  • В случае если первая задача не выполнена и программист не может увидеть сбой сам, вторая задача сообщения об ошибке - описать, что произошло неправильно. Опишите все детально. Определите, что вы увидели. Также определите, что вы ожидали увидеть. Запишите сообщения об ошибках, особенно если в них есть числа.
  • Если компьютер делает что-то неожиданное, замрите. Не делайте ничего до тех пор, пока вы не успокоитесь, и не делайте ничего, что, как вы думаете, может быть опасным.
  • Конечно, попытайтесь продиагностировать сбой, если вы считаете, что можете это сделать, но даже в этом случае следует также сообщить симптомы.
  • Будьте готовы предоставить дополнительную информацию, если это потребуется программисту. Он бы не спрашивал, если бы это не было ему нужно. Он не является намеренно раздражающим (неудобным) Пусть номера версий будут у вас на кончиках пальцев потому, что они, вероятно, понадобятся.
  • Пишите ясно. Скажите, что вы имеете в виду и убедитесь в том, что это не может быть истолковано неправильно.
  • Прежде всего, будьте точны. Программисты любят точность.

»

Вешать ссылкой на каждую страницу документации. На каждую страницу. На-каж-ду-ю.

 
 
 
 

Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for friends only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 8 comments