July 20th, 2003

girls

Информационная фильтрация на примере запоминания телефонных номеров

Вчера муа стала запоминать один телефон из семи знаков и трёх цифр DEF-кода. И попыталась уловить зависимость в том, как телефоны сохраняются в память. Выяснилась интересная вещь, в конце концов, но порядок размышления и наблюдений сам по себе заслуживает внимания.

Итак, вначале мне показалось, что запоминаются последовательности, которые были в непосредственном использовании не меньше пяти раз. То есть, пять раз набрала — и вперёд, код в памяти. После размышления и некоторых воспоминаний, оказалось, что это далеко не единственный, и даже не самый важный критерий.

Потом я решила, что, наверное, хранятся только наиболее часто активируемые последовательности — и снова всплыли в голове моменты, когда оказывалось, что часто используемые номера — никак не менее „незапоминаемые“. Тогда, решив уделить вопросу немного больше внимания, я устроилась в кресле и стала считать факторы, которые влияют на точность и скорость запоминания последовательностей телефонных номеров.

В процессе полевого теста выяснено, что для того, чтобы запомнить любой телефонный номер, требуется два-три повторения последовательности в любом мнемоусиливающем режиме.

Мнемоусиливающими являются режимы, когда информация вводится или выводится не через один канал восприятия, а через несколько — чем больше каналов задействовано, тем больше зацепок в памяти останется после проходящего по ней куска информации — не зря синестезия лежит в основе многих мнемотехник.

То есть, можно написать последовательность несколько раз (чувствуя движение), или набрать её на клавиатуре телефона (чувствуя координаты), или произнести вслух, и запомнить звучание, либо посмотреть на картинку и фиксировать в памяти её. Всё вместе помогает сохранить в памяти якоря для хранения чистой информации.

В любом случае, запомнить телефон можно, и это довольно легко. Но почему тогда запоминаются лишь избранные? Сказываются дополнительные факторы? Именно так. Причём, это скорее даже определяющие, а не дополнительные, факторы, и они таковы:

  • Важность номера — совершенно субъективная категория, которая определяется личными пристрастиями, приоритет первоочередной.
  • Перспективность — она известна ещё, как „прогнозируемый срок годности“, по истечении которого инфоблок, не использовавшийся за это время, из памяти вычёркивается, и вместо него остаются лишь указатели на то, где спрашивать или искать данную информацию, если она всё же будет затребована повторно.
  • Доступность номера — так, для многих клиентов номера записаны по три-четыре раза в органайзерах в разных местах, но, неизменно, для того, чтобы позвонить, мы лезем на сайт, или копаем в бумажках или запускаем поиск в архиве почты или в хистори — чем больше степень достижимости, тем меньше приоритет запоминания.
  • Частота использования — важно, но скорее на уровне „автоматизма“ — если телефон требуется часто, то его либо запомнят, либо запишут.
  • Простота запоминания — при развитом навыке „fast data grasp“ простота номера уже не критична, но если ни стимуляторов памяти, ни привычки нет, то запомнить 095 775-2121 проще, чем, скажем, 921 354-9829, хотя постепенно входит в привычку искать паттерны в цифровых последовательностях, и запоминать уже не блок в десять цифр, а несколько меньших и более осмысленных блоков.


girls

„Моё об IACMS“ в тезисах.

Тезисы о „совершенстве несовершенных CMS и о подходах к созданию сайтов“ в переработке меня и с добавленными ощущениями, которых в оригинале moedusa нет:

  1. Возможно, что сайтом должна управлять система. самостоятельно мыслящая и питающаяся информацией, а не питаемая ею. Сайт должен направлять контент-подающего.

  2. Как известно, большинству компаний нужен не сайт, а некоторый образ, облик, который создаётся сайтом. Так как сами компании не понимают ни как его создать, ни как с ним работать, на арену выходят веб-менеджеры, проектировщики и иа.

  3. Система управления контентом должна быть системой управления образом, а потому и контент должен составляться не из кирпичиков технологий, а из кирпичиков контекстов, то есть, в данном случае аспектов, тех или иных ситуаций, связанных с особенностями работы с ЦА и не-ЦА, их целей, привычек и предпочтений на сайте.

  4. Большинство современных CMS, которые можно попробовать, не имеют в себе средств даже для минимальной реализации требований ИА. Если судить исключительно по рекламным проспектам, находятся исключения (например, intellisite им.Болотова), хотя в эти исключения верится с трудом.

  5. Для повышения эффективности работы ИА очень полезно попытаться встроить в проектирование структуру RUP и потерпеть поражение (в этот момент мы отправляем Мю вот по этому адресу: запрос «UML и RUP» в поиске по sigia-l)

  6. Очевидно, что система управления контентом создаётся не всегда для клиента — часто и для самих разработчиков, как развёртываемая на месте стройки инфраструктура.

  7. В большинстве случае, контент не просто не стоит, прямо-таки нельзя отдавать клиенту (смотрите п.2, про образ). В случае небольших компаний это решается специальными людьми, занимающимися поддержкой сайтов, в случае больших компаний имеет место создание специализированных отделов, но никогда, никогда, никогда нельзя отдавать контент в руки „секретарши Леночки“ или „опытных менеджеров, знающих, что нужно писать о компании и наблюдавших развитие её успеха с первых дней“. Здесь стоит упомянуть известное 38-е правило ИА-менеджера.

  8. Кроме управления образом требуется также система, которая бы помогала бы работать внутри, то есть управляла бы знаниями компании (KMS), и в разных случаях нужны разные сочетания — где-то KMS и CMS должны быть слиты воедино, где-то это два различных пласта управления информацией, связанных лишь постольку-поскольку.

  9. Идеальных систем управления контентом нет, и полноценно реализовать все возможности, которые требуются в работе над среднестатистической информационной системой сайта, не удалось пока никому.