December 24th, 2003

vanity

Сочетание противоположностей в одной личности

Вечером читал с выражением родителю, разыгрывал за столом сценку с бутербродом, и вёл себя бодро и жизнерадостно, привлекая внимание родителя и кое-как его развлекая...

Меня смущает, что мне нужно и общество, которое меня воспринимает и ценит, и комфортное и вдохновляющее одиночество, в котором можно поработать и максимально выложиться в размышлениях и каких-то интеллектуальных построениях. И общество и одиночество желательно сразу. (…и тут мы вспомнили ТРИЗ)

Несмотря на то, что приходят новые и старые люди, общения не хватает... Думаю, чем это можно лечить и как с этим можно разобраться. Можно, конечно, предложить кому-нибудь своё общество для встречи и каких-нибудь разговоров, но сначала надо придумать разговоры, потом — придумать кому предложить (ах, у нас сногсшибательный выбор!), потом вежливо выслушать причину занятости того, кому ты предложил пообщаться.

  • Current Music
    i like clowns — jose padilla
vanity

Строим разговор своей мечты

Для любого идеального разговора обязательно должно быть соблюдено важное условие:

  • Нечего желать и ожидать, что будет всё так, как всё должно быть.

После этого начинается искусство фэн-шуй интересного диалога .

Спонтанные, верящие в свою удачу и в то, что случайности происходят именно тогда, когда они нужны, мы регулярно проходим по граблям, которые называются „не сделал сам — застрелись и не страдай“, то есть, когда для получения удовольствия приходится очень хорошо вложиться в общение самому. Болезненность грабель в том, что, с одной стороны, очень сильно лень вкладываться, с другой — в том что если не вложил, то ничего и не получишь, а это уже очень неприятно.

Сегодня речь идёт о том, что разговоры должны простраиваться заранее — неважно, в виде чего. Это может быть заполняемая на лету матрица тем, каркас лейтмотива или агенда (список тем, обязательных к обсуждению), но подготавливать их обязательно, так как в разговоре уже происходит оживление этого каркаса, наполнение его живым материалом.

Важно отметить, что являясь „высокоинертным типом“, я с трудом нахожу темы „с потолка“ для разговора. И потому когда я завожу какие-то разговоры с близкими людьми, то стараюсь внутри помнить, что главное — стартовать, выйти на оперативный простор, после чего вести разговор будет проще.

Иногда кажется, что первое время вообще неважно, о чём говорить, нужно просто „подогнать“ себя под темп общения собеседника и после этого интересные темы пойдут сами (если не увлечься „пустыми обсуждениями“. Второй целью, кроме подстройки, является „раскрутить“ себя на общение, чтобы большую часть времени можно было не молчать, а говорить.

Тогда наступает очень комфортное состояние, когда диалог превращается в обмен концептами и в какой-то момент достигает кульминации — когда концепты превращаются в инсайты по самым разным поводам — жизненным и не очень, начиная от просветления и решения рабочих вопросов и заканчивая неожиданным открытием того факта, что твой собеседник тоже помнит Яна Ларри, и советские нанотехнологии уходят корнями именно туда.

Итак, планирование — это возможность начать разговор до его фактического открытия. Генеральная репетиция.

„Интересный разговор — это всегда твоя собственная ответственность“ — напоминаю я себе в неоднозначные моменты. И мой крест, раз уж именно мне хочется качественного общения, и эта задача актуальна только для меня, так как собеседникам общение со мной интересно или доставляет удовольствие само по себе (хотя я не понимаю, как это может быть).

То есть, ко встрече уже нужно приходить с каким-то видением будущего разговора, а само видение можно построить на нескольких полезных „отмычках“:

  • Незаконченные темы, которые можно продолжить сразу после встречи, без введения в тему (правда, иногда это смущает людей, которые впервые сталкиваются с таким подходом — вести несколько линий одновременно не принято, и возвращаться к теме „сразу“ тоже не входит в общепринятую модель общения.

  • Инсайты или инсайт-генераторы — тезисы и идеи, которые заставляют думать.

    Мы помним, что классическими универсальными темами являются „общесоциальные блоки“ (погода, политика, секс, работа, отношения и прочие), они привычны, расхожи, постоянно меняются и остаются теми же. Инсайт-направления отличаются от универсальных тем своей „подвижностью“ — каждый раз набор инсайт-направлений для твоего собеседника отличается от того, что было в прошлый раз. Тем интереснее их находить снова и смотреть, во что превратились старые интересы и каких результатов они позволили собеседнику добиться.

    По сути, подбор инсайт-генератора для человека — это небольшой пример „мирного атома“, когда очень мощная и обширная техника используется для того, чтобы вдохновить и „согреть“ человека его темой и его желаниями, ответить на его вопросы и практически выстроить для него на некоторое время идеальный интеллектуальный мир.

    Делается это по-разному. Начинать проще с подстроечных диалогов и переходя к нормальному „активному отзеркаливанию“, когда „отражение“ — активнее, подвижнее и более открыто, чем сам человек. тут удаётся вести человека иногда так эффективно, что удовольствеи просто зашкаливает. Впрочем, это редкий случай, и такой результат зависит от множества других факторов.

  • Фасилитационная стратегия под этот конкретный разговор — что интересно тебе и что может быть интересно собеседнику, каким образом вы будете достигать своих целей. Всё это строится и на анализе „перспективных сюжетных линий“, которые простраиваются по моделям.

  • Освежающий курс, или персональный треннинг по „творению в любую секунду“, как раз для того, чтобы разогреть и „разыграть“ сознание и подсознание в общий тандем — для того, чтобы темы приходилось не искать, а выбирать наиболее интересную здесь и сейчас.

    То есть, мы запускаем постоянное фоновое размышление о том, что находится в нашем контексте сейчас, и это размышление у нас работает генератором белого шума, в то время как на первое место мы продвигаем спонтанность и иррациональность, которые собирают нам из потока белого шума нужные темы и наиболее интересные детали.

    Достоинство такого подхода в том, что жёсткий список тем уравновешивается случайностью выборок, а значит и большей их естественностью. Мне пока что всё равно приятнее говорить „как бы случайно“, чем тупо следовать агенде — веселья в „тупом следовании“ гораздо меньше.

Итого — главный тезис о том, что „каждый неудовлетворённый жизнью сам является кузнецом своего счастья“ можно углублять и усиливать самыми разнообразными методами и техниками — благо, практические психотехники постоянно эволюционируют.

Но сделать этот шаг, и потом ещё один, и третий — и дальше увлекать себя по пути самостоятельного творения реальности — нужно обязательно. Без этого не выйдет ничего. Мы, конструктивные (хотя и беспутные) маленькие девочки, смирились с таким раскладом и даже рады ему, а поэтому чаще всего возникает именно вопрос „как строить будем?“.

Ответы можно перечитать выше.


  • Current Music
    Obrigado — Fila Brazillia
souloveme?

Уровень грамотности и буквари для взрослых

Интересная задача — составлять „буквари для взрослых“ и тесты по этим букварям. В случае с английским языком мы такой „минибукварь“ уже видели: 100 words everyone's gotta know to be smart. И там совершенно верно сказано:

«

One thing to keep in mind is that the list is not intended as a Cliffs Notes guide to literacy - just cram the words and be done. The goal of the 100 words is to inculcate a love of words in people and to encourage them to expand their vocabulary through reading and study.

»

То есть такой букварь лучше сразу составлять с в меру обширной библиографией. Выпускать разные уровни для разнообразных культурных слоёв. „Что вы должны знать, попадая в middle executive management class“, „культурный багаж работника сферы услуг“, можно разделить это по целевым аудиториям глянца — для читателей „Яппи“ один набор слов и „быстрорастворимых контекстов“, для поклонниц „Men's Health“ — другой. Со своим списком литературы и кратким содержанием истории, свойственной этой субкультуре.

vanity

Корпоративная история // Чего стоит знание индивидуальных компаний?

Вообще, про „историю субкультур“ (по аналогии с историей цивилизации, которая хранит опыт и знания предыдущих поколений) надо отдельно подумать — по сути ведь это цельные микроэтносы. Этнос Intel, скажем, или этнос Asus, HP или Сбербанка.

Разница между „обычными“ и „корпоративными“ лишь в том, что из корпоративного уйти проще, и от знаков отличия проще избавиться. Но бывают и исключения — товарищей из „милитари-этносов“, например, армии, милиции можно почти всегда определить по повадкам. В других субкультурах это проявляется в меньшей степени, и отпечаток субкультуры на человеке хотя и остаётся, но носит внешний, фенотипический характер, для отличия от других. И вот это как раз хорошо видно в „Snowcrash“, а затем и в „Алмазном веке“, где идея совершенно синтетических этносов (в „Лавине“ превращённых в торговые марки и бизнес-модели) уступает более глобальному явлению культурных объединений, где внутренние правила служат уже не столько для отличия и обособления, сколько формируют менталитет своих членов, и этот менталитет закладывает то, что раньше было „руководством в папке о трёх кольцах“ в сознание и подсознание своих граждан. Уже сейчас это происходит в некоторых компаниях:

«

Для того чтобы сгладить эти шероховатости, человеку дают в руки инструментарий продвижения по службе. Кроме отработанной десятилетиями системы тренингов, обучения и инструктажа существуют формализованные и прозрачные требования к сотрудникам на каждой ступени.

Поощряется обращение за помощью. Любой консультант, как бы он ни был загружен текучкой, должен, если ему звонят за помощью, отложить все дела и ответить коллеге на все вопросы. «Это святая обязанность, кодекс чести, потому что завтра помощь понадобится тебе, – рассказывает Ольга Цареградская. – Создается ощущение, что ты не одинок в этой вселенной. Несколько телефонных звонков, и тебе на выручку слетаются мозги умнейших людей планеты».

Ту же задачу решает глобальная система знаний McKinsey. «Это уникальный информационный ресурс, синтезированный опыт многих стран, – говорит младший партнер Денис Бугров. – Он обманчиво прост. Обратившись к нему, через пару часов можно получить информацию практически на любую профессиональную тему. И я думаю, там можно найти ответ на любой вопрос. Например, сколько машин зеленого цвета с желтыми крышами в Чехии».

»

-- Орден любопытных
(Эксперт №36 (391) от 29 сентября 2003 г.)

Передача знаний и культурных ценностей, работа с историей, формирование мифологии (синт-)этноса — это задачи, которые очень близки к теме управления знаниями в целом, а вот как обеспечить KM-средствами архивацию и повышение доступности не только накопленного в библиотеках знания, но и абстрактные вещи, вроде атмосферы, отношений, ценностей — это вопрос, который очевидного ответа для меня пока не имеет.

Серьёзность же идеи можно оценить по тому, что в Европе найдется немало компаний, которые корнями уходят в 16-17 век, то есть выходит, что конкретные небольшие бизнес-сообщества старше тех же соединённых штатов (которым исполнилось 227 лет), а значит — и своё культурно-историческое наследие у таких компаний богато разными ситуациями, решениями и примерами, которые являются тем же знанием, с которым работают КМ-еры. И оно также скупо документировано, так что восстановить какие-то старинные подробности можно либо по оставшимся мемуарам, либо пробуя выудить из оставшихся свидетелей, или хотя бы потомков этих свидетелей.

Отдельным интересным вопросом является постоянная смена форм корпораций — их взаимные поглощения, альянсы, ссоры, банкротства и смерти. Это приводит к тому, что следить за историей компании требуется сразу с двух позиций — изнутри, когда фиксируется внутреннее устройство, отношения и настроения, достижения и опыт граждан, и снаружи, когда отслеживается внешняя деятельность компании, изменения в её тактике и стратегии. В идеале, такое наблюдение само по себе могло бы помочь „осознать“ какие-то потоки, но как мы уже знаем — большие объёмы информации не несут ценности сами по себе, и факты должны быть обработаны и проанализированы, а внутренний опыт — обработан и очищен от шелухи для того, чтобы эффективно воспринять его можно было сразу.

Все ограничения, кроме большого объёма, и так видны — вести подсчёт знаний в компаниях некому и некогда, особого интереса к собственным знаниям не имеют ровно до тех пор, пока не появятся незаменимые сотрудники, уход которых сильно усложнит работу в компании. Аналитику и изучение надо финансировать из каких-то денег, где-то обучать людей, которые станут этим заниматься. Пока что всё это выглядит абсолютно утопической идеей.

Если продумать конкретные применения для найденных знаний, преодолеть „закрытость“ компаний, которые совершенно разумно откажутся делиться какими-то ноу-хау по управлению персоналом или деталями производственного процесса, то можно было бы такое ведомство организовать на государственном уровне в дополнение к госкомстату.

 
 
 

 
 

souloveme?

[ Q ] Из страшной сказки про камбоджийский КМ

Красный КМ-ер

«

Борьба народа К. против американской агрессии поддерживается всеми прогрессивными силами и прежде всего социалистическими странами. В Заявлениях Верховного Совета СССР и правительства СССР (от 4, 10 мая и 15 июля 1970) осуждались агрессивные действия США в К. Главы правительств социалистических стран (Болгарии, Венгрии, ГДР, Монголии, Польши, Румынии, Советского Союза, Чехословакии) заявили (14 мая 1970), что их правительства и впредь будут оказывать необходимую поддержку народам Вьетнама, Лаоса и К. В Обращении 24-го съезда КПСС (1971) "Свободу и мир народам Индокитая!" отмечалось, что Советский Союз "последовательно и решительно выступал и выступает на стороне освободительного движения Лаоса и Камбоджи, которое вносит выдающийся вклад в дело мира и национальной независимости народов". О поддержке камбоджских патриотов говорилось в Заявлении Политического консультативного комитета государств - участников Варшавского договора (января 1972). Подписание в январе 1973 Соглашения о прекращении войны и восстановлении мира во Вьетнаме создало предпосылки для достижения политического урегулирования и в К.

»

-- БСЭ: Камбоджа



souloveme?

Лента новостей „на стероидах“

Специально для нас, использующих лж в качестве источника информации и новостей, нужно сделать сервис, который будет повторять цели ютх, но на более „повседневном“ уровне и с направленностью не на организацию своих записей, а на организацию текстов своих френдов.

Выглядит это как новостной сайт, где есть несколько основных разделов, в каждом разделе — заголовки записей и первые абзацы из них. При просмотре каждой записи, она отражается полностью, в контексте других записей этого раздела, с ссылками по теме (когда есть пересечения с другими разделами или конкретными топики, с ссылкой на оригинал и комментарии к нему). Если брать, например, мою ленту, то это скорее еженедельное издание получится...

Достоинство в том, что вместо обычной ленты на странице уместится не 20-30 записей, а больше сотни. И все они будут разложены по определённым пользователем контекстам. Если строить такую систему на базе ютх, то каждая тема будет формироваться набором ключевых слов. Просматривая записи пользователя по катгориям, можно „подписаться“ на попадающие в неё записи и относить их в соответствующие темы.

Назовём пока этот проект „Старх“, и отложим в сторону до лета, примерно, я думаю, если возможность реализации не появится раньше.

based on original

  • Current Music
    Various - Every Day