September 1st, 2005

souloveme?

Люди против яху — первый ответ Фликра

Спустя несколько дней, которые ушли на „рост масштабов бедствия“, Фликр и яху начинают отвечать — неформально, как и должно было быть в самом начале.

Коммьюнити-менеджер Фликра Катерина Фейк (Caterina Fake — так у неё в профайле и записано) кратко отвечает в форумах на основные вопросы пользователей („что будет с моим именем пользователя после объединения?“, „яху опять заспамит нас рекламой?“ и т.д.) вместе с одним из основателей Фликра, Стюартом Баттерфилдом. Кто-то, разумеется, эти ответы заметит, но на весь огненный вал теперь придётся выливать много таких разъяснений, вплоть до необходимости вывешивать пресс-релизы с обещаниями и гарантиями — причём родными фликровскими, а не выпущенными пресс-службой яху.

Одна ошибка (не спросили пользователей об их опасениях, не объяснили им, что происходит, и что будет происходить — то есть забыли про пользователей), значит — вперёд, тушить пожары. Вместо аккуратного предотвращения или пресечения в основе таких конфликтов. Показательная ситуация, когда попытка снизить уровень „близости к пользователю“, и забить на прозрачность приводит к моментальным последствиям.

По форумам, кстати, также видно, что ребята, аффилированные с яху, ещё просто не понимают, что происходит, а фликровские зайчики держатся в рамках корректных ответов, чётко отрабатывая тактики, отработанные на других конфликтах (которых у фликра было, к счастью, немало — по поводу недетских фото, и по поводу не-фотографий, и по поводу копирайтов).

К счастью, потому что коммьюнити-менеджеры и модераторы тоже бывают двух типов — первый является своеобразным библиотекарем и экспертом, а второй — „переговорщик“, который отслеживает атмосферу в сообществе, занимается „направлением“ диалогов и когда нужно — разжигает, когда не нужно — гасит особенно эмоциональные дискуссии. Именно переговорщики — одни из самых опытных, прожжёных манипуляторов, которые обычно видят развитие событий в любой дискуссии на несколько ходов вперёд, и воспитываются они только в реальном флейме, с реальными, не „развлекательными“ целями. И вот у фликра как раз таких флеймов было достаточно много, чтобы в сообществе и в коллективе выделились свои профессионалы по разруливанию.

Очень интересно было бы поработать с фликром и посмотреть на „корпоративную политику по управлению конфликтными ситуациями“, в независимости от того, оформлена она или нет в виде „папки с тремя кольцами“. Опознание провокаций, работа с неадекватным клиентом и всё такое.

 
 
 
 

  • Current Music
    KOSMA (Peter Kruder Broadcast - inside remix) - Odessa
souloveme?

Правило прагматичной девочки о взаимном интересе к людям

Какой смысл общаться с теми, кому ты интересен, а они тебе нет? От бесконечного количества повторений актуальность вопроса не теряется.

Правило знакомства: если ты не испытываешь перед знакомством «невыразимого восторга от грядущего приобщения к понятному и естественному совершенству вселенной», и если у тебя нет уверенности, что сорок минут, следующие за фразой «привет, информационные силы галактического информатория прибыли в ваше распоряжение», ты проведёшь с кофе в счастье и удовольствии — то лучше не.

Перфекционизм — лучшая преграда от неинтересных знакомств. Прагматизм и установка „мне должно быть хорошо“ — лучший барометр при оценке людей (даже тех, кто в принципе непредсказуем и за то заочно любим).

Впрочем, есть и обратная сторона — ты всегда, как настоящая прагматичная девочка, стараешься честно применить правило взаимного интереса в обе стороны, чтобы понять, а зачем этому замечательному человеку такое вот... ну, как ты, в общем.

И оказывается, что скромность и тщательно лелеемый комплекс неполноценности — самый страшный враг всех новых контактов. Если только вторая сторона заранее не предупредила об «уважении, любви и вечном интересе и преданности», чтобы можно было махнуть на всё рукой, вести себя стервозно быть самой собой и при этом наслаждаться знанием того, что твоя собеседница вполне отдаёт себе отчёт, что ты можешь поиграть в социальные игры, а можешь и не.

А можешь вообще всё время мрачно молчать. А можешь болтать без перерыва. И всё это — в процессе приобщения к совершенству вселенной.

 
 

  • Current Music
    ALEXKID (Richard Dorfmeister Remix) - I Think
souloveme?

[ Q ] Низкоуровневая самостоятельность

«

Что касается сравнения с США — фишка там не в "отдельных штатах", а в гораздо более низкоуровневой "самостоятельности". Это повышенный индивидуализм и прагматичная активность на ЛИЧНОМ уровне. В результате там нет такой пропасти между "народом" и "идеалистами", как у нас. И только в таких условиях возникают гибкие отношения на более высоких уровнях: национальные группы, сообщество штатов и т.д.

»

Цитата из комментария Лёхи Андреева. Выделено мной. Это именно то, что я имел в виду, пытаясь рассказать о менталитете людей, которые „делают свою жизнь сами“. Привет Лазарусу Лонгу.

 
 

  • Current Music
    BT featuring Richard Butler - Shineaway
vanity

Музей Фрейда, я иду к тебе!

  • МСК → СПБ: прибытие 03/09/2005 07:55
  • МСК ← СПБ: прибытие 05/09/2005 07:10

Если Музей Фрейда и на этот раз будет закрыт, я приеду ещё через пару месяцев. Или отправлю туда кого-нибудь из знакомых на разведку. Потому что это ни в какие ворота.