November 14th, 2005

souloveme?

О социальной ответственности и коммерческой эффективности // или о важности связи внутри компании

Старая идея о том, что корпорации эффективнее государственных агентств, и что именно корпорациям в значительной степени стоит выдать подряды на исполнение тех или иных функций, традиционно отбривалась словами о том, что „бизнес думает только о своей выгоде, а работа на государство, как на единственного подрядчика, полна лазеек для коррупции и неисполнения“.

Тем интереснее видеть, как компании, которые известны своей „бесчеловечной тягой к эффективности“, включаются в борьбу с общими сложностями — Вол-март был готов к удару урагана за несколько дней, и его координационный центр по работе с форс-мажорными ситуациями (которых в сети достаточно) начал оперативно перенаправлять ресурсы в пострадавшие регионы, оказавшись впереди федеральных служб под управлением FEMA.

«

Wal-Mart, for example, was able to move food, water, generators and other goods to areas hit by hurricanes Katrina and Rita following each storm because it has an emergency operations center that is staffed every day around the clock by decision-makers who have access to all of the company's systems.

Under normal circumstances, a six- to 10-person staff at the center responds to everyday emergencies, such as a fire in a store or a shooting outside one. When disasters such as hurricanes threaten, the staff is joined by senior representatives from each of the company's functional areas, says Jason Jackson, Wal-Mart's director of business continuity. The center is equipped with hurricane-tracking software, and on Aug. 24, days before Katrina made landfall, company managers were already planning their response.

The emergency response team works in a large, open room that is designed with efficient communication in mind. When a district manager calls from the field to tell the operations manager in the center that he needs 10 trucks of water, the operations manager can turn to the person manning the replenishment systems.

The replenishment manager then checks his supplies. "He says, 'I can get you eight [trucks] today and two tomorrow,'" says Jackson. "He then tells the logistics guy. This all takes place in a matter of seconds."

»

Другой пример, который приводится в статье — Старбакс, которые в короткий срок сумели не только скоординировать свои действия, но и пообщаться с поставщиками, чтобы оценить возможности помощи. Другие компании постарались хотя бы свернуть свои филиалы в регионе, чтобы потери были как можно меньше.

То есть, одним из ключевых факторов становится территориальное покрытие, и постоянные, отлаженные и используемые каналы связи, встроенные в бизнес-процесс.

 
 
 

  • Current Music
    Thievery Corporation - Warning Shots (Feat Sleepy Wonder And Gunjan)
souloveme?

Запусти флешмоб рукописного текста — и жж превращается в postsecret

Мой почерк, в отличие от почерка maymak — как-то совсем не экспрессивен. Слияние разных сред, впрочем, очень красивое, и для меня фактором косвенного веселья служит, что всё началось вот с той моей записи, которая сейчас лежит под катом.

Именно после этого сформулированного в словах любопытства, которое мучает меня в последние несколько месяцев, было решено написать что-то от руки в виде ммс-поста. И дальше уже прекрасные люди осознали возможности, и начали их реализовывать.

Collapse )
  • Current Music
    Thievery Corporation - Warning Shots (Feat Sleepy Wonder And Gunjan)