Про мою любовь к твиттеру // Два абзаца, выросшие в историю о форме

С твиттером, как и любым другим форматом, всё довольно просто — это ещё одна из форм, жёстко заданных ограничений, за которые невозможно выйти. Как только появляются мастера формы, сама среда становится интересной. Дальше идёт прописная истина — интересность среды оказывается залогом внимания аудитории.

Недостаток твиттера — простота и, как следствие, потоки треша. Но в этом же и его достоинство — среди мусора процент качественного контента может быть меньше (сама форма очень жёсткая, а шебуршение вокруг сервиса очень активное — люди видят необходимость что-то сделать, но не понимают, как именно), но в абсолютных числах это будет больше, чем в прежних средах.

* * *

В твиттере форма всего одна: «попробуй запихнуть что угодно в 140 знаков». Сверху добавляются этажи, вроде превращения текста в ссылки, и прочая автомагия и чтение мыслей пользователя.

В связи с формой мне интересно подумать вслух про Яру и Тамблер — в обоих форма не задана жёстко, но в обоих же предложены «шаблоны». В Яру это: обычный пост («мысль»), «ссылка», однострочник («настроение»), «фото». Вот они, подсвечены на скриншоте:

Формы Яру

В тамблере форм больше, и они лучше зажимают пользователя в формат микроблога — текстовая форма делится на текст, цитаты, диалоги и ссылки, а визуальная — не только фото, но и видео. Который из вариантов лучше — трудно сказать.

Абсурдно широкая картинка из ТамблераСвернуть )

«Ярушный» ближе к той свободе, которая пользователям выдаётся в более привычных «универсальных» блогхостингах. Да, так лучше, чем «вот тебе форма, пиши чего хочешь», как это было в жж, рамблер-планете или мейл-блогах, но, на фоне тамблеровского предложения, эта свобода кажется мне просто лишней. Вообще, при виде Тамблера моей первой реакцией было много счастливых прыжков по дому и криков «вот, вот как надо было делать блогсервис в России!»

Форма подталкивает и помогает создавать содержание. Принцип Стива Круга «не заставляйте меня думать», приложенный к форме («не заставляйте меня придумывать форму»), помогает увеличить то время, которое пользователи потратят на содержание. А кроме того жёстко заданные типы контента делают намного проще оформление этого всего. Здесь лежит ещё один важный урок Тамблера: пестроту визуализации разных форм можно донести до обычных людей, не заставляя их учить сложные инструменты. Достаточно определить форму. Да, пользователи начнут ломать форму (придумывать новые значения для старых форм, играть против правил и устраивать балаган), это неизбежно.

Чем хороша пестрота? Тем же, чем project.ioni.st лучше классического блога какого-нибудь старикана, типа Тома Питерса (или моего журнала, скажем). Он разный. Он из всего. При этом оформление для разных кусков и для каждой формы можно контролировать отдельно — и за счёт этого совместить их по стилю. Это даёт огромное преимущество: разнородная солянка начинает выглядеть профессионально.

Пользователям важна свобода, но ещё важнее им эта «серьёзность», гармоничность формы, стильность. Абсолютное большинство людей играет в рамках заданных границ и исходных шаблонов. И если эти шаблоны выглядят как ЖЖ, то отношение к любому контенту внутри шаблонов будет скорее пофигистское. Если же шаблон начинает выглядеть как Нью-Йорк Таймс, да ещё и адаптируется к разным формам, то он может стать той самой «идеальной оправой» для качественного контента, ради которого всё это, в конечном итоге, и затевается.

Форма — это способ дать власть своим авторам, не теряя в качестве. Empowering restrictions.

* * *

Возвращаясь к Твиттеру: уже есть банальные решения, вроде погоды или анонсов материалов с разных сайтов, но мне ближе люди и творчество, а не данные от роботов. Поэтому любимым примером для меня является лента Дарта Вейдера, и, под настроение, лента Принцессы Лейи. Есть и другие. Какие-то перестают обновляться, какие-то оживают снова. Только форма неизменна. Кубики лего остаются кубиками. Творчеству это не мешает, было бы воображение.

* * *

Может, когда-нибудь можно будет посмотреть всю историю настроений пользователя Яру по простой метке «настроения». Мечты...

 
 
 


[ Q ] Почему меня не спросили? // Пол Форд о запуске Харперс

«

... Но вернёмся к 1 апреля: ты поворачиваешь ключ и стартуешь. Один сервер гаснет; другой запускается, и оживает что-то новое. (В этот раз вышло не так, как в 1996-м, когда мне было 22, и я удалил 33 тысячи пользовательских учётных записей. Я повзрослел.)

Крепись и жди первой волны критики: да как вы посмели, я это ненавижу, уродство какое-то, вы тупые ушлёпки. Интернет весь соткан из коленных рефлексов. Люди станут примерять твою работу к своим любимым шаблонам: Это не бесплатно, поэтому никому не нужно; там нет социальных возможностей; невероятно, вы не использовали выносные точки, каскадные уголки или пиксельный апач; оно написано не на Руспе или Эрскелле; моей кошке не понравилось. Самый главный вопрос, который скрывается за всеми этими проклятиями: почему меня не спросили?

Ты принимаешь и рассматриваешь любую критику, не важно, сколько слоёв колючей проволоки вокруг неё накручено. Отправляешь баг-репорты где надо, даёшь вежливые ответы там, где оно того стоит, и пожимаешь плечами. Потом ждёшь несколько дней. Теперь приходит время более существенных откликов — возможно, это будут похвалы, и, если тебе особенно повезёт, то придут не мнения, а описания проблем — те вещи, которые ты сможешь обдумать и исправить.

Одни люди доверительны и дружелюбны; другие костерят тебя, на чём свет стоит, и приписывают «Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН» в конце электрописем в своей жажде странной справедливости. Тебе снова остаётся пожимать плечами. Люди привыкли жаловаться в безликие организации, которые их не уважают, и потому те, кто пишет, часто принимают агрессивную позицию, ожидая, что проявление гнева привлечёт твоё внимание. Они не понимают, что вся твоя команда состоит из тебя. Тебе же остаётся только вежливость — всегда отдавай себе отчёт в том, что имеешь дело с другими приматами.

»

Так и не удалось расставить по тексту выделенных кусков и акцентов. Невозможно. Всё хочется растаскать на цитаты целиком. Про пожимать плечами, про тридцать три тысячи аккаунтов, про вежливость и фильтр помоев, про русп и эрскелл (руби-лисп и хаскелл с чем-то ещё), про безликие организации и команду из одного человека, про пиксельный апач (и lampsheets). Про главный вопрос «почему меня не спросили». Про обдумать и исправить. Очень-очень-очень. Греет внутри.

Предпринимательский дзен запуска.

 
 

Музыка: Orbital - Halcyon + On + On

10/05/2007 - 13:28 - - - Комментировать (5)